IES León Felipe

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PRINCIPAL CALIDAD
GESTIÓN DE CALIDAD

Logo Dirección General de CalidadDurante el curso 2010-2011 el I.E.S. León Felipe ha iniciado un Proyecto de Formación en Calidad. Con él pretendemos implantar un Sistema de Gestión de Calidad encaminado a la mejora de los resultados y a la mejora continua del funcionamiento de las actividades que se realizan en el Centro.

Este proyecto tiene como objetivos prioritarios la elaboración de un Mapa de Procesos, la documentación de estos procesos y su evaluación posterior. Todo ello en el marco del modelo EFQM  de Excelencia (European Foundation for Quality Management).



PROYECTO DE FORMACIÓN EN CALIDAD

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Boceto de Mapa de ProcesosComo Proceso entendemos una secuencia de actividades que se realizan de forma sistemática en el centro, interrelacionadas y que el personal del centro realiza repetidamente en el tiempo.

El Mapa de Procesos muestra una visión global de los Procesos que se realizan en el centro y los relaciona entre sí, teniendo en cuenta las necesidades de los grupos de interés (alumnos, familias, resto de la comunidad educativa, etc) así como la satisfacción de los mismos. Los procesos se clasifican en:

  • Procesos estratégicos
  • Procesos operativos
  • Procesos de soporte

En los archivos adjuntos se resumen algunos de los conceptos sobre los que trabajaremos durante el curso.

Attachments:
Download this file (calidadweb.pdf)Introducción al Proyecto de Calidad[Presentación del Proyecto]1648 Kb
Download this file (admision_al.pdf)Ejemplo de Ficha de Procesos[Ejemplo de Ficha de Procesos]226 Kb
 

CONCEPTOS BÁSICOS DE EFQM

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En los archivos adjuntos podéis encontrar algunos de los conceptos básicos sobre EFQM (European Foundation for Quality Management).
Attachments:
Download this file (autoevaluacion_efqm.pdf)Guía para la autoevaluación en EFQM[Guía para la autoevaluación en EFQM]59 Kb
Download this file (conceptos_efqm_res.pdf)Resumen Conceptos Básicos de EFQM[Resumen Conceptos Básicos de EFQM]153 Kb
 



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